1. Objet
Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site Safika Travel : consultation des services, envoi de demandes, création et utilisation d'un compte client. En utilisant le site, vous acceptez ces conditions.
2. Éditeur du site
- Nom commercial : Safika Travel
- Raison sociale : [à compléter]
- Numéro RCCM : [à compléter]
- NIU : [à compléter]
- Siège : Brazzaville, République du Congo
- Téléphone : +242 06 66 876 99 / +242 05 703 62 63
3. Accès au site
Le site est accessible gratuitement. L'agence peut suspendre temporairement son accès pour maintenance ou pour des raisons de sécurité, sans que cela ouvre droit à indemnisation.
4. Compte client
- La création d'un compte est réservée aux personnes majeures.
- Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.
- Votre mot de passe est personnel. Vous êtes responsable de sa confidentialité et devez prévenir l'agence sans délai en cas d'utilisation non autorisée de votre compte.
- Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment.
5. Comportements interdits
Il est interdit notamment :
- d'usurper l'identité d'un tiers ou de transmettre de faux documents ;
- de tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs ;
- d'envoyer des fichiers malveillants ou de perturber le fonctionnement du site ;
- d'utiliser des moyens automatisés pour lancer des recherches ou des demandes en masse.
L'agence peut suspendre ou fermer un compte qui ne respecte pas ces règles.
6. Propriété intellectuelle
Le nom, le logo, les textes et la présentation du site appartiennent à Safika Travel ou à ses partenaires. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
7. Responsabilité
Les informations affichées (destinations, documents de visa, formalités) sont données à titre indicatif et peuvent évoluer. Les conditions exactes sont confirmées par l'agence pour chaque dossier. La vente des prestations est régie par les conditions générales de vente.
8. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.
9. Modification des conditions
L'agence peut modifier ces conditions. La version en vigueur est celle publiée sur le site, avec sa date de mise à jour.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit de la République du Congo. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux compétents de Brazzaville seront saisis.